Дата редакции: 15 сентября 2026 года
Оператор: Dmitry Klochkov PR Ostale usluge informacione tehnologije, Нови-Сад, Mite Ružića 2, Сербия. Контакт: dimon@banksoft.ru.
1. Условия
Возврат средств возможен только за полностью неиспользованные месяцы оплаченного периода. Месяц, который уже начался, считается использованным.
2. Расчёт
Сумма возврата равна количеству полностью неиспользованных месяцев, умноженному на месячную стоимость, применяемую при помесячной оплате. Например, если шестимесячная подписка отменяется через 10 дней, могут быть возвращены средства за пять полных месяцев за вычетом стоимости этих месяцев, рассчитанной по месячному тарифу.
Комиссии платёжной системы и фактически понесённые невозвратные расходы могут быть удержаны из суммы возврата.
3. Запрос и срок рассмотрения
Отправьте запрос на адрес dimon@banksoft.ru, указав электронную почту, использованную при заказе, и номер заказа. Срок рассмотрения запроса составляет до 14 календарных дней. В случае одобрения возврат осуществляется первоначальным способом оплаты, если это технически возможно.
4. Ограничения
Возврат средств не производится за использованный период, мошенничество или нарушение Пользовательского соглашения. Обязательные права потребителей сохраняются в полном объёме.